Laden...
7 titels
Gratis verzending met track & trace op elke bestelling.
De meeste bestellingen komen binnen 12β18 werkdagen na het bestellen aan. Dat omvat inkoop en inpakken (meestal tot 6 werkdagen) en internationaal transport.
We mailen je een trackingnummer zodra je pakket bij de vervoerder is aangemeld. Het kan een paar dagen geen beweging tonen.
Controleer je verzendgegevens bij het afrekenen. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen.
Niet tevreden met je bestelling? Mail support@otakuwa.com of stuur ons een bericht via WhatsApp op +1 (803) 923-3450 binnen 30 dagen na levering met je ordernummer, dan sturen we je de retourinstructies. Stuur het artikel terug in de staat waarin je het hebt ontvangen en we betalen het volledige aankoopbedrag terug zodra het bij ons is aangekomen en is gecontroleerd. Is je artikel beschadigd, defect of verkeerd aangekomen, dan betalen wij de retourverzending; in alle andere gevallen zijn de retourkosten voor jouw rekening. Alle details: Beleid voor retourneren en terugbetalingen.
Je hebt 30 dagen na levering de tijd om een retour aan te vragen β langer dan de 14 dagen die de EU-wetgeving voorschrijft. Artikelen moeten worden teruggestuurd in de staat waarin je ze hebt ontvangen, inclusief eventuele obi, inlegvellen of bonusartikelen. Mail support@otakuwa.com of stuur ons een bericht via WhatsApp op +1 (803) 923-3450 met je ordernummer voordat je iets terugstuurt. Als het artikel defect, beschadigd of verkeerd is, vergoeden wij de retourkosten. Bekijk ons beleid voor retourneren en terugbetalingen voor alle details.
Ja! We bieden GRATIS verzending bij alle bestellingen
De meeste bestellingen komen binnen 12β18 werkdagen na het bestellen aan. Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra je pakket is verzonden.
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen totdat het aankomt.
Mail support@otakuwa.com of stuur ons een bericht via WhatsApp op +1 (803) 923-3450 binnen 14 dagen na levering met je ordernummer en foto's van het artikel en de verpakking. We regelen een vervanging of een terugbetaling.
Absoluut! Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen. U kunt ons bereiken via e-mail "support@otakuwa.com", via WhatsApp op +1 (803) 923-3450 of via het contactformulier op onze website.
